Voor al je vragen en opmerkingen kun je voor, tijdens en na het bestellen terecht bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is goed op de hoogte van de gemaakte afspraken met je werkgever, onze leveranciers en het geldende assortiment.
Via welke manieren kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Middels onderstaande kanalen kun je contact opnemen met onze klantenservice:
Telefonisch: 088 - 123 456 (lokaal tarief)). Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 9.00 uur tot 18.00 uur.
E-mail: klantenservice@onzebedrijfsnaam.nl.
Helpdeskformulier: klik op het kopje 'Contact'.
Klachten
Is je vraag na contact met onze klantenservice niet verholpen, dan kun je je klacht schriftelijk indienen bij ons. Dit kan per brief of per e-mail onder vermelding van je naam, adres, woonplaats en inloggegevens naar:
Onze bedrijfsnaam
T.a.v. Klachtenafhandeling
Postbus xxxx
xxxx xx xxxxxx
Per e-mail dien je je e-mail te richten aan klantenservice@onzebedrijfsnaam.nl
Zodra we je brief of e-mail hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging. Een definitief antwoord ontvangt je binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.
Meer informatie over de geschillencommissie kun je vinden op www.sgc.nl
Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer xxxx.
Bij de Belastingdienst is xxxx bekend onder BTW nummer xxxxxx.
Vestigingsadres
Straat huisnummer
Postcode plaats